Informácie o spracovaní osobných údajov

Informácie o spracovaní osobných údajov

Kto spracúva Vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúva spoločnosť MAJYA JEWELRY, s. r. o., IČO: 19062885, so sídlom Novoměstská 207, 747 25 Sudice, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave pod spisovou značkou C 91877 (ďalej len „my“), ktorá je aj správcom vašich osobných údajov.

Pretože nám záleží na ochrane vašich osobných údajov, pripravili sme pre vás tieto informácie o ich spracovaní. Tieto informácie sú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o všeobecnom nariadení o ochrane osobných údajov (GDPR). Nájdete v nich hlavne to, aké vaše osobné údaje spracovávame, prečo tak robíme, ako s nimi pracujeme a ako dlho ich budeme uchovávať.

Tieto informácie o spracovaní osobných údajov sa vzťahujú na spracovanie osobných údajov v prípade, ak ste naším zákazníkom, obchodným partnerom alebo užívateľom webových stránok www.majya.sk (ďalej len „Webové stránky“).

Aké Vaše osobné údaje spracovávame?

Niektoré vaše osobné údaje, ktoré spracovávame, sú nevyhnutné na riadne plnenie zmluvy a objednávanie nášho tovaru. Iné využívame na zabezpečenie funkčnosti našich Webových stránok.

Jedná sa o tieto vaše údaje:

• meno a priezvisko;

• adresa bydliska;

• telefónne číslo a e-mail;

• prípadne informácie týkajúce sa platobnej karty ako je jej číslo a dátum platnosti (tieto informácie však neukladáme)

• informácie týkajúce sa vašej návštevy Webových stránok (IP adresa, typ zariadenia, cookies, dĺžka pripojenia a pod.);

• osobné údaje uvedené na pečiatkach a vizitkách, ktoré ste si u nás objednali.

Vaše osobné údaje spracovávame tiež v rozsahu tovaru, ktorý ste si od nás objednali, v rámci našej komunikácie a ďalších podrobností ohľadom zmluvy uzatvorenej medzi nami.

Používame cookies a rozosielame newslettery

Pre fungovanie Webových stránok využívame cookies. Všetky informácie o cookies nájdete nižšie v časti týchto informácií, ktorá sa cookies venuje.

Ak ste s nami uzavreli zmluvu, sme oprávnení posielať vám naše newslettery po dobu 3 rokov, pokiaľ to neodmietnete buď priamo preklikom v newslettri, alebo zaslaním e-mailu na info@majya.sk. Umožňuje nám to náš oprávnený záujem.

Využívame Heureku

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ ich zasielanie neodmietnete. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzy nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomuto na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e‑mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e‑mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e‑mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek podať námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e‑maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

Čo nás oprávňuje spracúvať vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracovávame z viacerých dôvodov. Každý z týchto dôvodov musí byť podložený aj právnym základom spracovania, aby bolo spracovanie osobných údajov zákonné.

Dôvody, prečo vaše osobné údaje spracovávame, sú:

Plnenie zmluvy alebo prijatie opatrení pred uzavretím zmluvy

Osobné údaje z tohto dôvodu spracovávame preto, aby sme vám mohli dodať tovar, ktorý ste si u nás zakúpili, a aby sme vás mohli kontaktovať a komunikovať s vami vo veciach objednávky aj zmluvy.

Náš oprávnený záujem

Vaše osobné údaje spracovávame aj preto, že nám to umožňuje náš oprávnený záujem. Vďaka tomu môžeme ponuku prispôsobiť vašim potrebám alebo môžeme podniknúť príslušné kroky pri výkone alebo obhajobe našich právnych nárokov.

Je to naša povinnosť

Vaše osobné údaje spracovávame aj preto, že nám to prikazuje zákon. Napríklad podľa zákona o účtovníctve sme povinní uchovávať daňové doklady – faktúry, na ktorých môžu byť vaše osobné údaje.

Váš súhlas

V niektorých prípadoch nám môžete udeliť súhlas so spracúvaním osobných údajov. Súhlas máte právo kedykoľvek odvolať, a to e-mailom na info@majya.sk. Ani po uplynutí doby, na ktorú ste súhlasili so spracovaním vašich osobných údajov alebo v prípade odvolania súhlasu však nie sme povinní vymazať všetky vaše osobné údaje, môžeme si ponechať tie, pri ktorých to umožňuje náš oprávnený záujem alebo zákon. Ak súhlas odvoláte, nemá to vplyv na zákonnosť spracovania osobných údajov pred jeho odvolaním.

Musíte nám vaše osobné údaje poskytnúť?

V niektorých prípadoch spracovávame osobné údaje na účely, kedy je nevyhnutné nám vaše osobné údaje poskytnúť. Napríklad ak máte záujem o objednanie nášho tovaru, vaše osobné údaje potrebujeme, aby sme s vami mohli uzavrieť kúpnu zmluvu, alebo aby sme vás mohli počas našej spolupráce kontaktovať. Rovnako tak potrebujeme vaše osobné údaje, ak majú byť uvedené na vizitkách alebo pečiatkach. Bez toho to, žiaľ, nepôjde.

Ako dlho budeme vaše osobné údaje uchovávať?

Ak spolu uzatvárame zmluvu, uchovávame vaše osobné údaje dlhšie ako len po dobu trvania našej spolupráce do doby dodania tovaru, napríklad z dôvodov odstúpenia od zmluvy, reklamácií, uplatňovania nárokov na náhradu škody a ďalších. Podľa právnych predpisov, ktoré upravujú účtovníctvo, sme povinní uchovávať daňové doklady po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa plnenie uskutočnilo. Preto nemôžeme vaše osobné údaje vymazať hneď po skončení našej spolupráce.

Môžete si však byť istí, že vaše osobné údaje spracovávame vždy len po nevyhnutnú dobu a v primeranom rozsahu. Doba uchovania vašich konkrétnych osobných údajov je určená podľa nasledujúcej logiky:

• po dobu trvania zmluvy medzi nami;

• po dobu nevyhnutnú na ochranu našich práv a po dobu nevyhnutnú na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov (až 4 roky);

• po dobu trvania našich prípadných ďalších oprávnených záujmov (až 4 roky);

• po dobu určenú právnymi predpismi (až 10 rokov).

Ako je to s cookies?

Pre fungovanie Webových stránok využívame cookies, čo sú malé súbory, ktoré naše stránky prostredníctvom prehliadača ukladajú do vášho zariadenia. Cookies dokážu zaznamenať určité špecifické informácie z vašich návštev na Webových stránkach. Cookies môžeme rozdeliť na nevyhnutné cookies, analytické cookies a marketingové cookies.

Takzvané nevyhnutné cookies sú nutné na zabezpečenie prevádzky Webových stránok. Na použitie týchto cookies nie je potrebný súhlas, je to náš oprávnený záujem na tom, aby Webové stránky bežali správne.

Použitie tzv. analytických cookies je tiež naším oprávneným záujmom. Cookies patriace do tejto kategórie sú využívané najmä na anonymné sledovanie návštevnosti a činnosti užívateľov na Webových stránkach. Vďaka tomu môžeme sledovať, čo sa zákazníkom páči a zlepšovať naše služby.

Marketingové cookies umožňujúce napr. remarketing na Webových stránkach taktiež používame. Vďaka nim vám môžeme ponúkať náš tovar prostredníctvom cielenej reklamy. Na to však potrebujeme váš súhlas.

Pomocou cookies spracovávame tieto osobné údaje:

cookies;

IP adresa vášho počítača.

Aké cookies využívame?

Cookies	Prečo ich využívame?	Za ako dlho ich vymažeme?
_ga _gid	_ga a _gid priradia každému návštevníkovi našich webových stránok náhodný identifikátor, vďaka ktorému môžeme merať návštevnosť našich webových stránok, vytvárať štatistiky týkajúce sa návštevnosti a správania návštevníkov na našich webových stránkach.	2 roky 24 hodín

 

Čo nás oprávňuje používať cookies?

Aj keď pomocou cookies nemôžeme identifikovať priamo vašu osobu, môže sa zber cookies považovať za spracovanie osobných údajov návštevníkov.  Uvedené cookies používame na základe nášho oprávneného záujmu a cookies, prostredníctvom ktorých cielime reklamu na mieru, spracovávame s vašim súhlasom.

Aké práva vám v súvislosti s cookies prináležia?

Webové stránky môžete používať aj v režime, ktorý neumožňuje cookies využívať, a my teda nebudeme môcť zbierať údaje o vašom správaní na Webových stránkach. Tento režim si môžete nastaviť v rámci vášho internetového prehliadača, alebo môžete voči takémuto zberu na základe nášho oprávneného záujmu podať námietku podľa čl. 21 GDPR. Túto námietku je možné podať zaslaním na našu kontaktnú adresu info@majya.sk. My potom námietku bezodkladne, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia, vyhodnotíme.

Súhlas so spracovaním tzv. „marketingových cookies“ môžete udeliť aj odvolať prostredníctvom vášho prehliadača.

Vezmite však prosím na vedomie, že v prípade, keď cookies odmietnete alebo vznesiete námietku proti ich spracovaniu, nemusia sa vám Webové stránky zobrazovať stopercentne správne.

Kto má k vašim osobným údajom okrem nás ešte prístup?

Vaše osobné údaje odovzdávame ešte nasledujúcim osobám – spracovateľom či správcom osobných údajov:

• služba Google Analytics, prevádzkovaná spoločnosťou Google Inc. so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;

• AdVisio marketing s.r.o., Josefa Šavla 1271/12, 709 00 Ostrava, IČO: 04305116.

Vaše osobné údaje môžeme tiež odovzdať orgánom verejnej moci, ak to bude v našom záujme alebo ak nás o to požiadajú.

Aké práva vám v súvislosti so spracovaním osobných údajov prináležia?

Prináležia vám všetky práva, ktoré vám priznáva právna úprava. Môžete od nás požadovať, aby sme vám oznámili, aké vaše osobné údaje spracovávame, a ak nás o to požiadate, musíme vám k nim umožniť aj prístup. Môžete od nás požadovať opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných údajov. Za určitých podmienok sme tiež povinní vymazať vaše osobné údaje alebo obmedziť ich spracovanie, ak nás o to požiadate. Ak máte podozrenie, že dochádza k nezákonnému spracovaniu vašich osobných údajov, máte možnosť podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

Okrem vyššie uvedených práv máte aj právo podať námietku v prípade, že vaše osobné údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu. Túto námietku je možné podať zaslaním na našu kontaktnú adresu alebo na e-mail info@auditweb.eu. My potom námietku bezodkladne, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia, vyhodnotíme.

Máte nejaké ďalšie otázky?

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, určite nám napíšte na info@majya.sk a my vám čo najskôr odpovieme.